Norm · ISO 9001
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Die Normreihe
Die Entwicklung der Norm
Unterschiede 9001:2000 zu 9001:2009, mehr...
Unterschiede 9001:1994 zu 9001:2000, mehr...
Die Organisation darf nur solche Anforderungen an das Qualitätsmanagementsystem ausschließen, die weder die Fähigkeit der Organisation beeinträchtigen, noch sie ihrer Verantwortung entheben, Produkte bereitzustellen, die den Kundenanforderungen und zutreffenden gesetzlichen und behördlichen Anforderungen entsprechen. Derartige Ausschlüsse sind auf solche Forderungen beschränkt, die unter Abschnitt 7 Produktrealisierung fallen. mehr...
Das Modell eines prozessorientierten Qualitätsmanagement - Systems. Das Bild stellt das prozessorientierte QM-System dar, wie es in den Normen der ISO 9000 Familie beschrieben ist. mehr...
Von der Funktions- zur Prozessorientierung. Die Umsetzung der Prozessorientierg wird nur gelingen, wenn die prozessorientierten Denk-und Handlungsansätze von allen Beteiligten, das heißt Vorgesetzten und Mitarbeitern, verstanden werden.
In der Abbildung wird gezeigt, dass ein Veränderungsprozess von der Funktionsorientierung zu Prozessorientierung stattfinden muss, in denen das "Kästchendenken" umgewandelt wird in eine prozessorientierte Ablaufbeschreibung. mehr...
Die Umstellung der Dokumentation bereitet oft Kopfzerbrechen. Wesentliche Aspekte und Vorschläge zur Strukturierung. Die Dokumentation des QM-Systems einer Organisation sollte so aufgebaut sein, dass sie deren einmalige Struktur und Tätigkeitsbild wiedergibt.
Folgende Kapitel werden ausführlich erläutert:
Die Dokumentation des Qualitätsmanagements muss beinhalten
Das Qualitätsmanagementhandbuch muss Folgendes beinhalten
Die neue ISO 9001 fordert mindestens sechs dokumentierte Verfahren
Die neue ISO 9001 fordert Qualitätsaufzeichnungen
Vorschlag für einen prozessorientierten Aufbau
Vorschlag für einen modifizierten Aufbau mehr...