Norm · ISO 9001
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| » 5 Verantwortung der Leitung | 5.1 Verpflichtung der Leitung | 5.2 Kundenorientierung | 5.3 Qualitätspolitik | 5.4 Planung | 5.5 Verantwortung, Befugnis und Kommunikation | 5.6 Managementbewertung
Die oberste Leitung muss sicherstellen, dass Kundenbedürfnisse und Kundenerwartungen in verwertbare Anforderungen umgesetzt sind.
Ein Qualitäts-System ist Chefsache!
Betreiben Sie es selbst aktiv und handeln danach. mehr...
Qualität ist das, was der Kunde wünscht!
Ihr oberstes Ziel muss es sein, die Erwartungen Ihrer Kunden zu übertreffen. mehr...
Mit der Formulierung einer Qualitätspolitik stecken Sie den Rahmen bezüglich der
ab. Eine Qualitätspolitik muss verkündet und kommuniziert werden. Sie ist Verpflichtung für Sie selbst und für jeden Mitarbeiter. mehr...
Planen Sie systematisch um Ihrer Qualitätspolitik praktisch umzusetzen.
Die Qualitätspolitik ist ein Orientierungsrahmen für die Formulierung messbarer Qualitätsziele. mehr...
Übertragung von Verantwortung und Befugnissen auf Mitarbeiter im gesamten Unternehmen ist die Basis um zu erreichen, dass sich Mitarbeiter auf allen Ebenen Qualität zum eigenen Anliegen machen.
Mitarbeiter leisten ihren Beitrag zum Unternehmenserfolg und zu weiterer Verbesserung besonders dann, wenn intern offen kommuniziert wird und Informationen gezielt weitergegeben werden. mehr...
Ein QM-System dynamisch!
Ein dynamisches System und muss sich den stets wechselnden Gegebenheiten anpassen.
Bewerten Sie selbst als oberste Leitung
sorgen Sie dafür, dass sich Qualitätspolitik und Qualitätsziele stetig weiterentwickeln. mehr...