Norm · ISO 9001
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| 8 Messung, Analyse und Verbesserung | 8.1 Allgemeines | 8.2 Überwachung und Messung | 8.3 Lenkung fehlerhafter Produkte | » 8.4 Datenanalyse | 8.5 Verbesserung
Stichpunkte:
Die Organisation muss geeignete Daten zur Bestimmung der Wirksamkeit und der Eignung des QM-Systems
Es ist zu identifizieren, wo ständige Verbesserungen des QM-Systems vorgenommen werden können.
Die Entscheidungsfindung basiert auf Daten, Analysen und Informationen.
Ziel ist es, aus wenigen relevanten Daten, konkrete Informationen zu gewinnen um Entscheidungen treffen zu können.
Statistische "Zahlenfriedhöfe", die mit viel Aufwand erstellt werden, aber nur geringe Aussagefähigkeit haben sind zu vermeiden.
Sie müssen geeignete Daten gewinnen, die Sie bei der Beurteilung der Wirksamkeit des QM-Systems unterstützen. Diese Daten sind zu ermitteln, zu erfassen und zu analysieren.
Die Datenanalyse muss Aussagen liefern über
Nutzen Sie neben den traditionellen statistischen Methoden moderne Qualitätstechniken, wie z. B.
Diese liefern häufig mit relativ geringem Aufwand und ohne aufwendige Schulung der Mitarbeiter eine gute Datenbasis für situationsbezogene Bewertungen.
Erstellen Sie sich dazu für Ihren Bedarf die erforderlichen Hilfsmittel, wie z. B.
Oft reicht handelsübliche Software aus.
Um die Gesamtleistung der Organisation beurteilen zu können, sollten Daten und Informationen aus allen Bereichen der Organisation zusammengeführt und analysiert werden.
Daten hierzu können sein:
Haben Sie noch Fragen zu Begriffen?
Schauen Sie im Lexikon nach.
Testen Sie Ihr Wissen.
Qualität & Training hilft.
Daten werden erfasst, analysiert, aufbereitet und verdichtet.
Daten dienen vorrangig zum Auswerten und Darstellen von Ergebnissen aus Tätigkeiten.
Die Grundlage von Entscheidungen sollten Datenanalysen aus verschiedenen Quellen sein. Es sollte folgendes festgelegt werden
Mögliche Feststellungen